A Secretaria Municipal de Saúde de Campinas iniciou nesta quinta-feira, 18, os testes por um aplicativo de mensagens para viabilizar a oferta de teleconsultas em quatro especialidades.

Pessoas que recebem o encaminhamento do Centro de Saúde são o público-alvo. Eles deverão receber mensagens da Ana, que é a sigla da assistente virtual da Pasta. Ela vai propor a mudança de modalidade de presencial para digital e, com isso, a antecipação do atendimento.

De acordo com o secretário municipal de Saúde Lair Zambon, é importante que os usuários estejam atentos ao funcionamento do mecanismo.

Os testes serão feitos até o fim do mês com pacientes das especialidades de neurologia, reumatologia, gastroenterologia e dermatologia. Se a pessoa aceitar a oferta, a Secretaria de Saúde voltará a entrar em contato para dar as orientações.

Se não aceitar, o paciente segue na espera pela consulta presencial. A medida faz parte do programa “Acesso Fácil“, que será lançado em breve e pretende facilitar o acesso do paciente aos serviços da rede de saúde municipal de Campinas.

Na semana passada foram iniciados os testes com inteligência artificial para diminuir as ausências em consultas e exames na rede municipal.

Por intermédio de ligações telefônicas, a Ana verifica se o paciente pretende comparecer ao procedimento agendado. Se a resposta for negativa, a pessoa será orientada a comparecer ao Centro de Saúde para fazer o reagendamento.

Fotografia: Tânia Rêgo /  Agência Brasil

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