Rádio Brasil Campinas | AM 1270

Por Guilherme Maldaner

Reclamações da Sanasa aumentam 93,44% em 2020

O número de reclamações feitas na Sanasa aumentou 93,44% em 2020, segundo dados da Ouvidoria da empresa. No ano passado foram registradas 2 mil e 805 queixas, em comparação com 1mil e 450 de 2019.

Segundo a empresa, a maior parte das reclamações é por conta de contestações sobre o aumento de valor da conta de água.

Além disso, a Sanasa afirmou que o aumento de reclamações é um movimento natural, pois quanto mais moradores conhecem a ouvidoria, a tendência é que eles tentem resolver os problemas por lá.

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